KFC – La Galleria

Location carina, abbiamo ordinato due double down sull’app al costo di 8,00 euro ma senza nessun risultato. La commessa ci ha risposto che l’app era in aggiornamento e invece di pagare 8,00 euro il menù ho dovuto pagarlo 9,90. Grazie Colonnello

Oggi è stata la prima e ultima volta che sono entrato in questo posto per mangiare un panino.,Non ho visto tante recensioni negative che c'erano, altrimenti non sarei mai entrato. Il panino era secco e l'aspetto delle patatine era lo stesso del loro sapore! Le patatine erano molli e unte. le ho lasciate lì e me ne sono andato. Lascio qui la mia insoddisfazione, magari sarà utile a qualcuno!

dopo aver ordinato al totem ho adpettato mezz ora per il pagamento, l’unica commessa che c era dava la precedenza ai glovo quando bastava farmi pagare cosi da aspettare il cibo perche finche non pago non parte l’ordine. servizio schifoso sconsigliato (dopo siamo andati al burger king😂😂)

Una volta ho acquistato un ordine e ho pagato con carta di credito tramite la app KFC , e ho confermato di essere presente per preparare il ordine, Quando sono arrivato al banco , c'era il codice del mio ordine sulla schermo, che stanno prendendo; Dietro il banco c'era una ragazza di colore , e mi chiedeva (cosa ti serve?); Lo fatto vedere il ordine ; mi dice che per lei , non esiste questo ordine!!! L'ho fatto vedere tutto; ( il app - anche lo schermo del Vostro punto di vendita; M'ha detto che lei non mi dà il ordine perché non lo riesce vederlo; A questo punto; l'ho chiesto cortesemente di parlare con voi responsabile del punto, dopo m'ha guardato male , ha chiamato una ragazza Italiana chi ha risulta il problema. In più generale * il servizio da cucina ( roba secca , fredda, spagliata,...), * Il personale non sono al altezza di essere lì dal punto di vista del educazione, comportamento, pulizie, .... Questo punto ( la galleria)..

Sono stato al KFC del Barilla Center, entrando circa un'ora prima della chiusura, e devo dire che è stata un'esperienza pessima. Il ristorante sembrava completamente allo sbando: i servizi erano non funzionanti e l'ambiente trascurato. Nonostante ci fosse poco afflusso di clienti, il personale era completamente disorganizzato. Gli addetti gironzolavano nell'area casse senza fare nulla e, soprattutto, senza considerarci minimamente. Quando finalmente uno di loro ci ha degnato di attenzione, ci è stato detto di aspettare. Dopo aver seguito le istruzioni, siamo rimasti ancora ignorati, come se la nostra presenza fosse un fastidio. Alla fine, esasperati, ce ne siamo andati senza nemmeno ordinare. Un comportamento del genere è inaccettabile, soprattutto per un marchio famoso come KFC. Spero che la gestione intervenga per migliorare il servizio e il rispetto verso i clienti.